Política de reembolso
Política de Reembolsos de PyJTech
¡Gracias por comprar en PyJTech!
En PyJTech, nos comprometemos a garantizar tu satisfacción. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y cambios para asegurar una experiencia clara y transparente.
1. Período de Elegibilidad para Reembolsos y Cambios
Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. Si han transcurrido 30 días, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio de ningún tipo.
2. Requisitos de Elegibilidad
Para ser elegible para un reembolso o cambio, deberás cumplir con las siguientes condiciones:
- El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- El artículo debe estar en su embalaje original.
- Se requiere un recibo o comprobante de compra para procesar la devolución.
- Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los productos en oferta no son elegibles para reembolsos.
3. Política de Cambios
3.1. Solo reemplazamos artículos si presentan defectos o daños de fábrica. No aplican cambios por uso indebido o daños ocasionados por el cliente.
3.2. Si deseas cambiar un producto defectuoso por el mismo modelo o uno de precio equivalente, por favor envía un correo a contacto.pyjtech@gmail.com con la siguiente información:
- Descripción detallada del defecto o daño.
- Fotografías que evidencien el problema (si es posible).
- Comprobante de compra.
4. Proceso de Envio de Devoluciones
4.1. No devuelvas el producto directamente al fabricante. Todas las devoluciones deben ser gestionadas a través de nuestro equipo.
4.2. Antes de realizar el envío del producto, deberás contactar a nuestro equipo a través del correo contacto.pyjtech@gmail.com para recibir instrucciones específicas.
4.3. Los gastos de envío para devoluciones o cambios serán evaluados caso a caso y podrán ser responsabilidad del cliente.
5. Tiempos de Procesamiento y Envio
5.1. Una vez recibido el producto para reembolso o cambio, realizaremos una inspección detallada y te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu solicitud.
5.2. En caso de cambios, el tiempo que tome recibir el producto reemplazado podrá variar según tu ubicación geográfica.
Para cualquier duda adicional sobre nuestra política de reembolsos y cambios, no dudes en escribirnos a nuestro correo oficial: contacto.pyjtech@gmail.com.
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